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FAQ Spedizioni e consegne

In quanto tempo vengono elaborati gli ordini?

La merce viene preparata per la spedizione in 24/48 ore lavorative dalla ricezione del pagamento.

Quanto costa la spedizione?

Le spese di spedizione sono uniche, anche acquistando più articoli.

Le tariffe variano in base al peso dei colli.

Di seguito una breve tabella sulle spese di spedizione in Italia.

da 0/3 kg € 6,90
da 4/5 kg € 7,50
da 6/10 kg € 9,50
da 11/25 kg € 10,90
da 26/50 kg € 15,90
da 51/100 € 32,00

Quale corriere espresso utilizzate?

Il corriere a cui ci affidiamo per le spedizioni è GLS Corriere Espresso.

Posso controllare lo stato della spedizione grazie al numero di tracciabilità?

Appena verrà spedito il pacco, il cliente riceverà tramite e-mail o sms il codice di tracciabilità per monitorare la propria spedizione fino alla consegna del pacco.

In quanto tempo mi consegnano il pacco?

Dal momento dell’invio della merce il pacco verrà consegnato in 24/48 ore, ad eccezione delle Isole in cui la consegna avviene in 72 ore.

Si può scegliere giorno e orario per la consegna?

Certamente, basterà avvisare prima dell’invio della merce l’orario e il giorno desiderato.

Spedite anche in Europa?

Sì, al momento effettuiamo spedizioni nei seguenti stati europei:

  • Estonia
  • Lettonia
  • Lituania
  • Polonia
  • Repubblica Ceca
  • Slovacchia
  • Ungheria
  • Slovenia
  • Romania
  • Bulgaria
  • Austria
  • Germania
  • Grecia
  • Belgio
  • Lussemburgo
  • Francia
  • Olanda
  • Spagna
  • Portogallo
  • Regno Unito
  • Danimarca
  • Finlandia
  • Svezia

 

Per qualsiasi altra informazione potete contattarci su  delcocoshop@gmail.com

Per ricevere assistenza su delcocoshop@gmail.com oppure al numero 3470477830 (Rif. Roberta)